這幾年，從日本、韓國、香港、澳門、馬來西亞和歐美來高雄的旅客越來越多。第一次來台灣，常會卡在幾件小事：不開車要怎麼玩、插頭能不能用、大行李箱放哪裡，還有民宿只用 LINE 的話要怎麼聯絡。
這篇把外國旅客最常問的問題整理在一起，特別是住在高雄鹽埕區的情況。
外國旅客高雄自由行速查
- 機場與高鐵：小港機場（KHH）或高鐵左營站（THSR）搭捷運紅線，到美麗島站轉橘線，在「鹽埕埔站（O2）」2 號出口出站；高鐵左營站出發約 20–25 分鐘
- 電壓與插座：台灣 110V／60Hz，雙孔扁插（Type A／B）；寬電壓的 3C 產品帶轉接頭就能用
- 行李寄放：入住當天 12:00 以後可以先寄放（請先告訴客服）
- 採買：全聯福利中心（PX Mart）走路約 4 分鐘，可以刷信用卡
- 聯絡方式：官方 Email（
hellohouse2017@gmail.com）、Instagram／Facebook 私訊
- 住宿：你好哇寓所（民宿 131 號，8–26 人）、溝頂民宿（民宿 163 號，4–12 人），每間客房都有獨立衛浴
1. 不能在台灣開車？搭捷運就夠了
很多外國旅客擔心台灣的交通習慣不一樣，而且不是每個國家的駕照都能在台灣開車。
怎麼走
Hello Stay 的兩館（你好哇寓所、溝頂民宿）在高雄的老城區鹽埕區，不租車也能玩：
- 從小港機場（KHH）出發：搭捷運紅線到「美麗島站」，轉橘線到「鹽埕埔站」，出站後走約 7 分鐘就到民宿。
- 從高鐵左營站（THSR）出發：一樣搭紅線到「美麗島站」轉橘線，到「鹽埕埔站」，車程約 20–25 分鐘，帶著大行李也不用另外搭計程車。
- 附近景點：從民宿走約 13 分鐘就到外國旅客很喜歡的**駁二藝術特區（The Pier-2 Art Center）**，走約 20 分鐘到大港橋看旋轉橋，高雄流行音樂中心也走得到。想去西子灣看夕陽、搭渡輪到旗津吃海鮮，搭輕軌或捷運就能到。
2. 台灣電壓是多少？吹風機、充電器能不能用？
每個國家的電壓和插座形狀都不一樣，帶錯了，昂貴的相機或電腦可能會壞掉，出發前先確認比較安心。
| 出發國家 / 地區 | 當地電壓與插座 | 在台灣要準備什麼 |
|---|
| 日本、美國 | 100V-120V / Type A/B 雙孔扁插 | 不用轉接頭，直接插 |
| 韓國、歐洲、越南 | 220V / Type C/F 雙圓孔 | 準備 Type C/F 轉 Type A 的轉接頭（寬電壓的 3C 可以直接充） |
| 香港、澳門、新加坡、馬來西亞 | 220V-240V / Type G 三腳扁插 | 準備英規 Type G 轉 Type A 的轉接頭 |
台灣的電壓和插座
- 電壓：110V，頻率 60Hz。
- 插座：主要是 Type A（兩孔扁平）和 Type B（三孔，一圓兩扁）。
- 各地旅客怎麼準備：
- 日本、美國：電壓和插座跟台灣差不多，手機和筆電的充電器多半可以直接插，不用轉接頭。
- 韓國、越南、歐洲：這些地方用 220V 的圓孔插頭（Type C/F）。手機、相機的充電器通常寫著
100V-240V，只要帶一個**轉接頭（Plug Adapter）**就能用；只能用 220V 的電器（像吹風機、捲髮棒）要搭變壓器，建議改帶寬電壓的款式。
- 香港、新加坡、馬來西亞、英國：用三腳扁插（Type G）。3C 充電器通常也是寬電壓，帶一個英規轉台規的轉接頭就能充電。
3. 太早到，大行李可以先寄放嗎？
外國旅客的行李通常比較大，入住時間前就到鹽埕，拖著 28 吋行李箱到處走很不方便。
行李寄放
Hello Stay 可以在入住當天中午 12 點以後寄放行李：
- 請先告訴客服：同一組客人盡量一次放好，臨時或分好幾次寄放沒辦法安排。
- 放完請先離開：館內還在清潔，放完行李後不能留在館內等候或休息。
4. 想體驗台灣的宵夜和超市？
很多外國旅客來台灣，就是想像在地人一樣生活：買台灣的水果（鳳梨、釋迦、芒果）、泡麵、台灣啤酒，跟朋友在住的地方聚一聚。
附近買東西的地方
- 全聯福利中心 鹽埕壽星門市（PX Mart）：在七賢三路 243 號，從民宿走約 4 分鐘（約 300 公尺），每天 08:00–23:00。台灣零食、切好的水果、台灣啤酒和火鍋湯底都買得到。
- 大溝頂傳統市場：走路就到，可以吃到高雄的傳統早餐、古早味小吃，也能買新鮮蔬果。
- 整棟只有你們：Hello Stay 的館別都是整棟包下，沒有其他客人。你好哇寓所有中島廚房、IH 爐和雙門冰箱，在全聯買好食材，回來圍著中島吧台邊聊邊煮，辦一場火鍋或啤酒宵夜。
5. 沒有台灣的 LINE 帳號？用 Email 也可以
很多外國旅客出發前還沒辦台灣門號，有些國家也不太用 LINE（日本、台灣常用 LINE；歐美和東南亞的旅客可能更習慣 WhatsApp 或 Email），出發前就聯絡不上民宿、確認不了細節。
LINE 和 Email 都能聯絡
除了 LINE，Hello Stay 也接受 Email 和社群私訊：
- Email：寄信到官方信箱 hellohouse2017@gmail.com。
- 線上回覆：不管你在哪個國家、有沒有裝 LINE，管家都會在線上回答交通、房間和行李的問題。
6. 入住前還要知道的事
- 入住和退房：入住 16:00 以後，退房 11:00 前。退房後不能寄放行李，可以用捷運站的付費置物櫃。
- 付款方式：訂房只收銀行匯款。沒有台灣銀行帳戶的話，訂房前先問客服怎麼付款比較方便。
- 沒有電梯：兩館都要走樓梯，大行李箱要自己提上樓；行李多的話，訂房時可以先跟客服討論怎麼分房。
- 晚上的音量：民宿在住宅巷弄裡，23:00 以後請降低音量。
下一步：我們幾個人，該訂哪一館？
如果你正和朋友、家人或同事規劃高雄的行程，接下來通常會想知道：「我們該訂你好哇寓所還是溝頂民宿？」
可以照這個順序看：
- 比較兩館：人數上限、能不能開伙、有沒有手動麻將桌，看雙館包棟方案比較就清楚。
- 看各種包棟方案：公司、婚禮、家族和朋友聚會的方案，整理在高雄包棟民宿方案推薦｜Hello Stay 團體與家族旅遊。
- 直接查空房：日期已經決定的話，可以直接查詢空房與報價，在官網訂沒有平台手續費。
也歡迎回到 Hello Stay 高雄包棟民宿首頁，看看兩館的介紹和我們的品牌故事。